Tüketici Haklari – Cayma – İptal İade Koşullari
TÜKETİCİ HAKLARI – CAYMA – İPTAL & İADE KOŞULLARI
GENEL HÜKÜMLER
-
İnternet sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş veren ALICI, ön bilgilendirme formunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni kabul etmiş sayılır.
-
ALICI’lar, satın aldıkları ürünlerle ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
-
Kargo ücreti aksi belirtilmediği sürece ALICI’ya aittir.
-
Satın alınan ürünler, yasal süre olan en geç 30 gün içinde ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği adrese teslim edilir. Bu süre içinde teslim edilemeyen siparişlerde ALICI sözleşmeyi feshedebilir.
-
Ürünler, siparişte belirtilen niteliklere uygun, eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilir.
-
Satın alınan ürünün temin edilememesi durumunda, SATICI durumu 3 gün içinde ALICI’ya bildirir ve 14 gün içinde tahsil edilen bedeli iade eder.
ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZSE
-
ALICI’nın ürün bedelini ödememesi veya banka kayıtlarında ödemenin iptal edilmesi halinde, SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.
KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI
-
Ürün teslim edildikten sonra kredi kartının yetkisiz kullanıldığı tespit edilir ve ürün bedeli SATICI’ya ödenmezse, ALICI ürünü 3 gün içinde SATICI’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu durumda iade kargo bedeli SATICI’ya aittir.
MÜCBİR SEBEPLER
-
Mücbir sebepler nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse durum ALICI’ya bildirilir.
ALICI;
-
Siparişi iptal edebilir
-
Benzer bir ürünle değiştirilmesini isteyebilir
-
Teslimatın ertelenmesini talep edebilir
İptal durumunda ödemeler 14 gün içinde iade edilir. Kredi kartı iadelerinin bankaya yansıma süresi bankaya bağlıdır.
ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL YÜKÜMLÜLÜĞÜ
-
ALICI, ürünü teslim almadan önce kontrol etmekle yükümlüdür.
Hasarlı, eksik veya ambalajı bozulmuş ürünler teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
CAYMA HAKKI
-
ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
-
Cayma hakkı bildirimi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden yapılır:
SATICI BİLGİLERİ
Firma Ünvanı: AYANGİL EV ÜRÜNLERİ İTHALAT VE İHRACAT LTD. ŞTİ.
Mağaza Adı: BURAK EV GEREÇLERİ
Adres: CAMİİKEBİR MAH. 5078 SOK. NO:7/B KOCASİNAN / KAYSERİ
E-Posta: burakaygil@gmail.com
Telefon: 0352 231 22 82
-
Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo masrafları SATICI’ya aittir.
CAYMA HAKKININ KULLANIM ŞARTLARI
-
Cayma hakkının kullanılabilmesi için;
-
Ürün kullanılmamış olmalıdır
-
Ürün, orijinal ambalajı ve faturası ile iade edilmelidir
-
Kurumsal faturalı iadelerde iade faturası düzenlenmelidir
İADE VE BEDEL İADESİ
-
SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde ürün bedelini ALICI’ya iade eder.
-
ALICI’nın kusurundan kaynaklanan değer kaybı olması halinde, bu kayıp ALICI’ya yansıtılabilir.
-
Kampanyalı ürünlerde, cayma sonrası kampanya şartları bozulursa uygulanan indirim iptal edilir.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
-
Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
-
Kişiye özel hazırlanan ürünler
-
Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler
-
Ambalajı açılmış kozmetik ve kişisel bakım ürünleri
-
İç giyim, mayo, bikini altları
-
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
-
Dijital içerikler, yazılımlar ve anında ifa edilen hizmetler
TEMERRÜT HALİ
-
ALICI’nın kredi kartı ödemelerinde temerrüde düşmesi halinde, ilgili banka ile arasındaki sözleşme hükümleri geçerlidir. Doğacak faiz ve masraflardan ALICI sorumludur.
ÖDEME YÖNTEMLERİ
-
İnternet sitemiz üzerinden kredi kartı ile tek çekim veya bankaların sunduğu taksit seçenekleri ile ödeme yapılabilir.
-
Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
YÜRÜRLÜK
ALICI, sipariş verdiği anda işbu Tüketici Hakları – Cayma – İptal & İade Koşulları’nı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.